La nostra missione dal 1970 :
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Incrementare la liquidità delle imprese e ridurre i rischi di credito
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Perché scegliere noi

Perché scegliere noi

  • Attiva dal 1970, FRANCE CREANCES pone al servizio della clientela un'expertise esclusiva.
  • Il nostro personale è stabile, specializzato, professionale e amante del risultato.

  • In virtù di una reputazione irreprensibile, siamo in grado di preservare l'immagine di brand dei nostri clienti.
  • Rispettiamo scrupolosamente lo statuto deontologico del Sindacato Nazionale delle Società di Recupero Crediti e d'Informazione Commerciale (Syndicat National des Cabinets de Recouvrement de Créances et de Renseignements Commerciaux,ANCR) del quale FRANCE CREANCES è stato socio fondatore.
  • Ci atteniamo altrettanto scrupolosamente agli articoli dal 1984 al 2010 del Codice Civile e agli articoli dal R124-1 al R124-7 del Code des Procédures Civiles d'Exécution (Codice di Procedura Civile francese).

  • Garantiamo il risultato entro 30 giorni.
  • Il nostro call center è in funzione dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 20:30, e il sabato fino alle 13:00. I nostri specialisti del recupero si avvalgono di strumenti informatici potenti e specializzati, tra cui un sistema integrato per la gestione delle pratiche.
  • Un sito web protetto dedicato ai nostri clienti consente di trasmettere, in completa sicurezza e in tempo reale, le pratiche insolute, e di verificare i nostri interventi e gli incassi.
  • Un secondo sito protetto, dedicato ai debitori, permette invece di effettuare pagamenti on-line 7 giorni su 7, 24 ore su 24.

  • I nostri clienti hanno la possibilità di monitorare le proprie pratiche on-line, in tempo reale e in maniera assolutamente sicura.
  • Mettiamo a loro disposizione statistiche e report in formato standard o specifico, a seconda delle necessità.

  • Siamo associati alle più importanti organizzazioni professionali internazionali.
  • Operiamo in 7 diverse lingue in maniera completamente autonoma.
  • La nostra rete di 300 partner in tutto il mondo ci permette di gestire le lingue che non conosciamo direttamente e di condurre efficacemente le azioni necessarie azioni sul territorio.

  • FRANCE CREANCES assegna un responsabile dedicato a ciascun cliente.
  • L'interlocutore unico conosce le specificità delle pratiche del cliente assegnato.

  • Miriamo a conseguire i migliori risultati per i nostri clienti.
  • Per questa ragione, i nostri onorari sono vincolati al successo.

  • FRANCE CREANCES è in possesso della Certificazione ISO 9001, rilasciata nel 1999.
  • Puntiamo all'eccellenza e al miglioramento continuo.
  • Il nostro servizio qualità si avvale regolarmente dei suggerimenti della clientela.
AFAQ ISO 9001